QG Carrosserie Auto accorde une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs de son site https://qg-carrosserie-auto.fr. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Guillaume QUIDEY (entreprise individuelle) (« QG Carrosserie Auto »), ZAC de Chaline, 82340 Donzac. Contact : qg.carrosserie82@gmail.com — 07 81 02 50 88.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact / demande de devis :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à votre véhicule et à votre demande (message).
Des données de navigation peuvent également être collectées automatiquement via les cookies (voir section 7).
3. Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- Assurer le suivi de la relation client — base légale : intérêt légitime ;
- Mesurer l’audience et améliorer le site — base légale : votre consentement (cookies).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à QG Carrosserie Auto et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, agence en charge du site). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données issues des demandes de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation commerciale établie (durée légale applicable).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à qg.carrosserie82@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer son audience et à améliorer votre expérience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
8. Sécurité
QG Carrosserie Auto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.